06.02.2018

О нормах провоза багажа

Уважаемые пассажиры!

Во избежание недоразумений, а также для получения достоверной информации о тарифах и условиях, нормах провоза багажа и ручной клади, и других правил “Авиакомпании АЛРОСА» убедительная просьба предпочтение при приобретении билетов отдавать официальному сайту авиакомпании www.alrosa.aero или аккредитованным агентствам.

В случае приобретения билета не на официальном сайте перевозчика и кассах авиакомпании, необходимо на сайте авиакомпании www.alrosa.aero проверять норму бесплатного провоза багажа и ручной клади с выбранным тарифом. С нормой провоза багажа Вы можете ознакомиться в разделе «Информация»

В АО «Авиакомпания АЛРОСА» работает Cаll-центр, телефон многоканальный

8 800 234 49 24 режим работы в будние дни с 03:00 – 21:00 час (время московское) выходные и праздничные дни с 10:00 – 21:00 час (время московское).

Операторы Cаll-центра дадут Вам полную информацию о Вашем бронировании, нормах провоза багажа и ручной клади по выбранному Вами тарифу, а также проконсультируют по всем интересующим Вас вопросам в рамках оказания услуг по авиаперевозкам в Авиакомпании «АЛРОСА»

ВАЖНО!!! При обращении в наш Cаll-центр приготовьте следующую информацию:

  1. Номер билета, начинающегося с 67АХХХХХХХХХХ
  2. ФИО пассажира

В случае невозможности предоставления номера билета:

  1. ФИО пассажира
  2. Маршрут
  3. Номер рейса
  4. Дата вылета

Ваша безопасность и комфорт – наш приоритет!

Желаем Вам приятного полета с АО «Авиакомпания АЛРОСА»