По умолчанию

Дополнительное место ручной клади

Опубликовано: 1 декабря, 2022 в 9:48 дп

Автор:

Категории: Новости,По умолчанию

Хотите взять с собой в салон воздушного судна больше одной сумки? Везете хрупкие или ценные вещи, которые не хотите сдавать в багаж? Не любите ждать багаж в аэропорту прибытия, поэтому предпочитаете взять вторую сумку с собой в салон самолета?

Для ещё большего удобства наших пассажиров мы запустили новую услугу: на собственных регулярных рейсах авиакомпании АЛРОСА в экономическом классе обслуживания можно приобрести «Дополнительное место ручной клади».

В качестве дополнительной ручной клади можно перевезти одно место весом не более 10 кг и с габаритами не более 115 см (55×40×20 см) в сложении 3-х измерений (длина + ширина + высота).

Оформление и оплата услуги возможна на сайте Авиакомпании АЛРОСА или в официальном мобильном приложении ALROSA Air Co:

  • В процессе покупки авиабилета, до открытия онлайн регистрации.
  • После приобретения авиабилета – через сервис Мои бронирования.

Стоимость услуги: 1800 ₽ за 1 место за каждый полетный сегмент.

Подробная информация об условиях и правилах предоставления услуги доступна на странице «Дополнительное место ручной клади».

Субсидированные перевозки в 2023 году

Опубликовано: 29 ноября, 2022 в 7:00 дп

Автор:

Категории: Новости,По умолчанию

Авиакомпания АЛРОСА открывает продажу билетов по субсидируемым тарифам в рамках государственной программы обеспечения доступности воздушных перевозок на 2023 год.

Программа Дальний Восток для жителей ДФО

В период с 01 января по 31 декабря 2023 года пассажиры всех категорий, зарегистрированные по месту жительства на территории субъектов ДФО, в том числе Якутии, могут приобрести в Авиакомпании АЛРОСА льготные авиабилеты по следующим маршрутам:

Маршрут Взрослый Ребенок
Тариф в одну сторону, руб.
(действителен и в обратном направлении)
от 0 до 2 лет с предоставлением места, от 2 до 12 лет
Мирный — Москва 8 700 ₽ 6 525 ₽
Полярный — Москва 8 700 ₽ 6 525 ₽
Мирный — Санкт-Петербург 8 700 ₽ 6 525 ₽

Дети до 2-х лет перевозятся бесплатно без предоставления отдельного места.

Бесплатная норма провоза багажа и ручной клади:

  • Ручная кладь – до 10 кг (размер 55*40*20).
  • Норма багажа – 1 место до 23 кг, 203 см по сумме 3 измерений (длина-ширина-высота).

При оформлении билетов обязательно предоставить:

  • для взрослого пассажира — паспорт Гражданина РФ со штампом о регистрации по месту жительства (оригинал);
  • для пассажира, не достигшего 14-летнего возраста — свидетельство о рождении (оригинал), документ, подтверждающий гражданство (оригинал), документ о регистрации по месту жительства (оригинал).

 

Программа для льготных категорий граждан

Правом на приобретение билета по специальному тарифу может воспользоваться гражданин Российской Федерации:

  • в возрасте до 23 лет;
  • женщина в возрасте свыше 55 лет;
  • мужчина в возрасте свыше 60 лет;
  • инвалид I группы любого возраста и сопровождающее его лицо;
  • сопровождающий ребенка-инвалида;
  • инвалид с детства II или III группы;
  • имеющий удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

Возраст пассажира для возможности оформления авиабилета определяется по дате вылета первого участка перевозки, оформленной одним авиабилетом.

В период с 01 января по 31 декабря 2023 года указанные категории пассажиров могут приобрести в Авиакомпании АЛРОСА льготные авиабилеты по следующим маршрутам:

Маршрут Взрослый Ребенок
Тариф в одну сторону, руб.
(действителен и в обратном направлении)
от 0 до 2 лет с предоставлением места, от 2 до 12 лет
Мирный — Москва 7 100 ₽ 5 325 ₽
Мирный — Новосибирск 4 500 ₽ 3 375 ₽
Мирный — Санкт-Петербург (через Москву) 8 000 ₽ 6 000 ₽
Полярный — Москва 7 100 ₽ 5 325 ₽
Полярный — Новосибирск 6 000 ₽ 4 500 ₽

Дети до 2-х лет перевозятся бесплатно без предоставления отдельного места.

Бесплатная норма провоза багажа и ручной клади:

  • Ручная кладь – до 10 кг (размер 55*40*20).
  • Норма багажа – 1 место до 23 кг, 203 см по сумме 3 измерений (длина-ширина-высота).

При оформлении билетов обязательно предоставить:

  • документ (паспорт, свидетельство о рождении, документ, подтверждающий гражданство ребенка) — оригинал;
  • документ для многодетных (оригинал);
  • справку МСЭ (ВТЭК), для категорий пассажиров: инвалид 1 группы, инвалид с детства 2, 3 группы, ребенок-инвалид.

 

Оформление билетов производится в кассах авиакомпании или аккредитованных агентствах вашего города.

Контактный центр Авиакомпании АЛРОСА 8-800-500-50-95 (звонок по России бесплатный). 

Дополнительные рейсы Новосибирск — Полярный — Новосибирск

Опубликовано: 24 ноября, 2022 в 10:08 дп

Автор:

Категории: Новости,По умолчанию

27 декабря 2022 г. Авиакомпания АЛРОСА  выполнит дополнительные рейсы по маршруту Новосибирск — Полярный — Новосибирск.

Дополнительные рейсы Новосибирск — Полярный и Полярный — Новосибирск будут выполнены на комфортабельных воздушных судах Boeing 737-800 по следующему расписанию: 

Направление Рейс Вылет Прилёт Дата выполнения
Новосибирск — Полярный  6R-553 03:40 08:50 27.12.2022
Полярный — Новосибирск 6R-554 10:50 11:50 27.12.2022

Минимальный тариф OW — от 16 410 ₽.

Авиабилеты на этот и другие рейсы авиакомпании АЛРОСА можно оформить на официальном сайте авиакомпании www.alrosa.aero, в мобильном приложении авиакомпании, в билетных агентствах вашего города.

ЗАБРОНИРОВАТЬ ОТЕЛЬ В НОВОСИБИРСКЕ

Контактный центр авиакомпании АЛРОСА 8-800-500-50-95 (звонок по России бесплатный). 

Оплата по счету для юридических лиц и предпринимателей

Опубликовано: 22 ноября, 2022 в 4:06 дп

Автор:

Категории: Новости,По умолчанию

Организации необходимо отправить сотрудников в командировку, но это связано с дополнительной отчетностью, перегружающей бухгалтерию? У нас есть решение! Оплатите авиабилет на нашем сайте по счету, выставленному вашей организации.

Авиакомпания АЛРОСА совместно с партнером — платежной системой Инвойсбокс (ООО «Объединённый расчётный центр») — предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям оплатить авиабилеты безналичным способом по выставленному счету.

Что для этого нужно?
Забронируйте билет и необходимые дополнительные услуги к нему на сайте Авиакомпании АЛРОСА. При оформлении заказа в качестве способа оплаты выберите «Оплата для юридических лиц». Согласитесь с условиями предоставления сервиса и нажмите кнопку «Оплатить».

Как я получу счет?
После выбора способа оплаты Вы будете перенаправлены на платёжную страницу Инвойсбокс, где Вам будет предложено сформировать и скачать счет. Для этого необходимо заполнить данные плательщика: ИНН, наименование и организационно-правовую форму организации или ФИО индивидуального предпринимателя, адрес местонахождения, контактные данные. На платежной странице Вам будет предложено сформировать и скачать счет. Также файл счета будет отправлен на электронную почту, указанную при бронировании билета. Счета для оплаты бронирований, получаемые заказчиками, выставляет наш партнер – Инвойсбокс (ООО «ОРЦ»). При оказании услуги может взиматься дополнительный сервисный сбор.

Когда я должен оплатить счет?
Обращаем Ваше внимание, что счет необходимо будет оплатить в сроки, указанные в счете.

Важно
Бронирование должно быть оплачено не позднее срока, указанного в счете. Если до даты вылета менее 3-х суток или существуют ограничения по сроку бронирования применяемого тарифа перевозки, для оформления счета потребуется гарантийная блокировка средств на банковской карте на сумму бронирования. О необходимости гарантийной блокировки Вы будете предупреждены дополнительным сообщением сервиса. После проведения гарантийной блокировки будут одновременно оформлены билет и счёт на оплату брони, а срок оплаты счета увеличится до 4 календарных дней. После проведения оплаты со счета юридического лица, денежные средства на карте будут полностью разблокированы. Срок разблокировки денежных средств зависит от банка-эмитента, выпустившего карту, которая была использована при оплате авиабилетов, и может составлять до тридцати рабочих дней.

Как я получу маршрутную квитанцию?
После поступления оплаты по счету или после успешной блокировки средств на карте, на указанный при бронировании адрес электронной почты будут отправлены подтверждение об оплате и квитанция электронного билета.

Где я смогу получить отчетные документы?
Запросить бухгалтерские документы Вы сможете, перейдя по ссылке в электронном письме с подтверждением оплаты счета. Дополнительную информацию об отчетности можно найти на сайте нашего партнера по ссылке.

А если у сотрудника отменится командировка?
Подробная процедура возврата описана на сайте нашего партнера по ссылке. Денежные средства будут возвращены на расчетный счет предприятия, с которого была произведена оплата, в течение трех банковских дней с момента оформления возврата билета авиакомпанией. Если к возврату предъявлен билет, по которому произведена гарантийная блокировка средств, но счет не оплачен на момент оформления возврата, деньги с карты будут списаны, а затем обратно на карту будет перечислена сумма возврата. Важно: Сумма возврата рассчитывается в соответствии с правилами применения тарифа.

 

Сервис предоставляется нашим партнером — ООО «Объединённый расчётный центр»

Порядок возврата авиабилетов для граждан России, подлежащих призыву

Опубликовано: 23 сентября, 2022 в 7:40 дп

Автор:

Категории: Новости,По умолчанию

АО «Авиакомпания АЛРОСА» разъясняет порядок возврата авиабилетов для граждан России, подлежащих призыву в условиях частичной мобилизации.

Такой возврат признается вынужденным, в связи с этим производится полный возврат денежных средств за неиспользованные участки перевозки. Возврат средств осуществляется подлежащим призыву гражданам, которые приобрели билеты до 21 сентября 2022 года (включительно).

Для получения возврата необходимо лично обратиться по месту приобретения авиабилета и предъявить любой из документов, подтверждающий право на расторжение договора:
• повестка;
• мобилизационное предписание с документами, подтверждающими, что воинская часть, к которой приписан гражданин, переведена в военное состояние;
• документы (в свободной форме), подтверждающие, что гражданин обращался за разрешением на выезд с места жительства, и ему было в этом отказано, с представлением документов, подтверждающих его нахождение на воинском учёте;
• документы о том, что гражданин состоит на воинском учёте, обратился за разрешением на выезд с места жительства, и ответ им ещё не получен в течение первых 30 дней с даты  ведения мобилизации в Российской Федерации (обращения граждан рассматриваются в соответствии с 59-ФЗ в течение 30 дней с даты поступления)

При предъявлении иных документов решение о возврате денежных средств будет приниматься при обращении по месту приобретения авиабилета.

В случае, если пассажир (гражданин), призванный в ходе частичной мобилизации, убыл по месту службы и не может лично обратиться для проведения вынужденного возврата денежных средств, возврат возможно произвести третьему лицу при предъявлении вышеуказанных документов или их копий, а также доверенности* на получение денежных средств по перевозочному документу пассажира.

Также вынужденный возврат денежных средств возможен следующим категориям пассажиров при предъявлении вышеуказанных документов и их копий:
• членам семьи, следующим совместно на одном рейсе с гражданином, подпадающим под призыв, при предъявлении документов, подтверждающих родство;
• пассажирам, следующим совместно с гражданином, подпадающим под призыв, и оформленным с ним в одном бронировании (за исключением групповых бронирований).

*В соответствии с ст.53 ГК РФ доверенности, выдаваемые гражданами, могут быть удостоверены в нотариальном порядке либо командиром (начальником) соответствующих воинских части, соединения, учреждения.

Разовый рейс Мирный — Новосибирск — Самара

Опубликовано: 6 сентября, 2022 в 9:47 дп

Автор:

Категории: Новости,По умолчанию

8 сентября 2022 г. Авиакомпания АЛРОСА  выполнит рейс по маршруту Мирный — Новосибирск — Самара.

Разовые рейсы Мирный — Новосибирск и Новосибирск — Самара будут выполнены на воздушных судах Boeing 737-800 по следующему расписанию: 

Направление Рейс Вылет Прилёт Минимальный тариф
Мирный — Новосибирск 6R-9848 17:30 18:20 от 13 130 ₽
Новосибирск — Самара 6R-8948 19:40 20:05 от 10 020 ₽

Минимальный тариф на направлении Мирный — Самара — от 19 060 ₽.

Авиабилеты на этот и другие рейсы авиакомпании АЛРОСА можно оформить на официальном сайте авиакомпании www.alrosa.aero, в мобильном приложении авиакомпании, в билетных агентствах вашего города.

ЗАБРОНИРОВАТЬ ОТЕЛЬ В НОВОСИБИРСКЕ          ЗАБРОНИРОВАТЬ ОТЕЛЬ В САМАРЕ

Контактный центр авиакомпании АЛРОСА 8-800-500-50-95 (звонок по России бесплатный).