По умолчанию

Авиакомпания АЛРОСА напоминает планирующим перелёты в/из аэропорта «Полярный» пассажирам о необходимости соблюдения норм перевозки багажа.

В связи с проведением ремонтных работ на взлётно-посадочной полосе аэропорта «Полярный» (г. Удачный), с 14 июля по 30 сентября АО «Авиакомпания АЛРОСА» будет выполнять стыковочные рейсы в Полярный через Мирный на воздушных судах Ан-24.

Данные воздушные суда спроектированы КБ Олега Антонова в конце 50-х годов прошлого века и за долгие годы эксплуатации зарекомендовали себя как одни и из самых надёжных региональных пассажирских самолётов. Ан-24 и до сих пор обходит в надёжности эксплуатации и простоте обслуживания большинство турбовинтовых ближнемагистральных самолётов. Есть лишь одна деталь, по которой воздушное судно уступает более современным самолётам: Ан-24 имеет уменьшенные багажные отсеки, не предназначенные для перевозки большого количества объёмных мест багажа. С целью обеспечения доставки багажа всех наших пассажиров, убедительная просим соблюдать нормы провоза багажа в период выполнения полетов со стыковками в а/п Мирный.

В первоочередном порядке на рейсах из/в «Полярный» Авиакомпания АЛРОСА будет осуществлять доставку пассажиров. В случае отсутствия свободных провозных емкостей под багаж или достижения предельных весовых ограничений для воздушного судна на вылет, Авиакомпания будет вынуждена не допустить дополнительный багаж к перевозке. В дальнейшем такой багаж будет доставляться ближайшим рейсом, на котором будет существовать такая возможность.

Просим учитывать ограничения воздушного судна при формировании багажа в пункте вылета, особенно если планируется перевозка скоропортящихся и ценных вложений.

Обращаем внимание, что в соответствии с пунктом 4.5.1. Правила воздушных перевозок: «Пассажир обязан заранее информировать Перевозчика или его уполномоченного агента о предполагаемой массе и количестве мест багажа сверх установленной нормы, при этом обязательно осуществляется бронирование такого багажа». А согласно пункту 4.5.4., Авиакомпания вправе отказать в перевозке сверхнормативного, несогласованного багажа и ручной клади.

С правилами перевозки багажа вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте по следующей ссылке.

Контактный центр авиакомпании АЛРОСА 8-800-500-50-95 (звонок по России бесплатный). 

В 2021 году аэропорт города Удачный был включен в комплексный план модернизации и расширения магистральной инфраструктуры. Аэропорт «Полярный» предоставляет услуги пассажирских и грузовых перевозок: через воздушную гавань осуществляется завоз продуктов питания и сельхозпродукции, обеспечивается жизнедеятельность алмазодобывающей отрасли. Масштабная реконструкция аэропортовой инфраструктуры продиктована объективными причинами и проводится впервые за почти полувековую историю аэропорта. Работы финансируются из федерального бюджета РФ под контролем Правительства Республики Саха (Якутия).

На летний период 2023 года запланированы наиболее «болезненные» мероприятия, связанные непосредственно с работами на полосе. В рамках проводимых работ в период с 14 июля по 26 сентября 2023г будет сокращена длина ВПП. Сокращённая длина полосы не позволяет выполнять рейсы на крупных воздушных судах в связи с их технико-эксплуатационными нормами и требованиями к объёму заправляемого топлива.

Авиакомпания АЛРОСА является социально значимым перевозчиком Республики. Мы, как никто другой понимаем, насколько важен Удачный и его транспортная доступность. Авиакомпания всерьёз подошла к решению задачи по транспортной доступности во время непосредственных работ на полосе.

На период реконструкции полосы с июля по сентябрь авиакомпания будет выполнять рейсы в/из «Полярного» через аэропорт «Мирный» на воздушных судах АН-24 с частотой 3 рейса в день, 5 дней в неделю со стыковкой к рейсам центрального расписания в Новосибирск, Москву, Иркутск. Благодаря слаженной работе авиакомпании и наземных служб аэропорта «Мирный», по прилёту АН-24 из «Полярного» багаж пассажиров будет перемещён на следующее воздушное судно без участия пассажиров, а все путешественники АН-24 из «Полярного» будут доставлены на следующий самолёт по маршруту.

Все планы по перевозке пассажиров и грузов будут выполнены в максимально полном объёме. Авиакомпанией была проведена серьёзная работа с теми пассажирами, которые ранее уже приобрели авиабилеты в/из «Полярного» на прямые рейсы. Все они были пересажены на стыковочные рейсы, была проведена индивидуальная работа: диспетчер связывался с пассажирами для уточнения времени вылета/прилёта.

Если вы только планируете своё путешествие, необходимо учесть особенности перелётов в указанный период и позаботиться о достаточности времени для стыковок с другими видами транспорта и Авиакомпаниями, так же напоминаем, что авиабилеты на рейсы в/из «Полярного», как и на все другие рейсы авиакомпании АЛРОСА можно оформить на официальном сайте авиакомпании www.alrosa.aero, в мобильном приложении авиакомпании, в билетных агентствах вашего города.

Контактный центр авиакомпании АЛРОСА 8-800-500-50-95 (звонок по России бесплатный). 

Авиакомпания АЛРОСА информирует, что с 01 июня 2023 года начинает действовать новая редакция Правил Программы лояльности «Алмазная миля»

Основные изменения в документе касаются условий срока поддержания элитного статуса, срока действия начисленных миль и предоставления услуги «Повышения класса обслуживания» по картам лояльности Программы «Алмазная миля».

• Статусы и Привилегии
Элитный статус действителен до конца календарного года, в котором были выполнены условия для его присвоения, и следующие два полных календарных года.
При невыполнении условий по набору необходимого количества Полетных Миль или учету Полетных сегментов, производится перевод Участника на один статус ниже в первый день нового календарного года, следующего за годом, по итогам которого заканчивается срок действия статуса.

• Срок действия начисленных Миль
Все начисленные в Программе Мили действительны в течение года, в котором совершен перелет или получена услуга и следующие 2 (два) полных календарных года.
Все Мили, срок которых истекает, аннулируются в первый день нового календарного года, следующего за годом, по итогам которого заканчивается срок действия миль.
Сгорание миль будет происходить у всех Участников в один день – 1 января.

• Повышение класса обслуживания
С 1 июня 2023 года оформление услуги за мили не предусмотрено Программой.

Ознакомиться с новой редакцией Правил Программы лояльности «Алмазная миля» можно в разделе Алмазная миля на сайте или в отдельном файле по ссылке (файл в формате PDF, синим цветом в документе отмечены изменения по сравнению с предыдущей редакцией Правил).

Любите ожидать вылет в спокойной уютной обстановке, наслаждаясь вкусом еды и любимым напитком? Хотите решить важные деловые вопросы, не отвлекаясь на посторонние звуки, или вам просто нужен комфорт в путешествии?

Авиакомпания АЛРОСА ценит доверие своих пассажиров и постоянно заботится об их комфорте и безопасности. Совсем недавно мы запустили для наших пассажиров новые удобные сервисы в аэропортах.

Теперь на нашем сайте вы можете приобрести проход в бизнес-зал для себя и ваших попутчиков. Начните путешествие с комфортом ещё в аэропорту.

Хотите обезопасить багаж от случайных повреждений, загрязнений, да и просто вам спокойней, когда багаж защищён? Вы можете заранее оформить и оплатить услугу по упаковке багажа в аэропорту вылета по указанной ссылке. Сделать это можно в любой удобный для вас момент.

Путешествуйте с комфортом, ваше доверие — наша награда.

Сервисы предоставляются в сотрудничестве с нашим партнёром mile-on-air.

Авиакомпания АЛРОСА открыла продажу на дополнительные собственные прямые рейсы по маршруту Новосибирск — Сочи — Новосибирск:

Авиабилеты на эти и другие рейсы авиакомпании АЛРОСА можно оформить на официальном сайте авиакомпании www.alrosa.aero, в мобильном приложении авиакомпании, в билетных агентствах вашего города.

ОТЕЛЬ В СОЧИ          ОТЕЛЬ В НОВОСИБИРСКЕ

Контактный центр авиакомпании АЛРОСА 8-800-500-50-95 (звонок по России бесплатный). 

Авиакомпания АЛРОСА по итогам 2022 года отмечена дипломом премии «Крылья России» в номинации «Авиакомпания года — вертолетные услуги».

25 апреля в Москве вручили национальную авиационную премию имени Е. Е. Чибирева «Крылья России». Премия ежегодно вручается лучшим авиакомпаниям и аэропортам России. АО «Авиакомпания АЛРОСА» регулярно становится дипломантом престижной авиационной премии «Крылья России». В 2017 году стала дипломантом сразу в двух номинациях — «Внутренние авиаперевозки в группе 3» (объем перевозок на ВВЛ в 2017 г. — до 700 тыс. пасс.) и «Вертолетные услуги ». В мае 2022 авиакомпания АЛРОСА стала дипломантом XXV юбилейной премии «Крылья России» в номинации «Авиакомпания года». В 2023 году авиакомпания в очередной раз была отмечена дипломом премии «Крылья России» — в номинации «Вертолётные услуги».

Авиакомпания АЛРОСА является опорным предприятием транспортного комплекса Республики Саха (Якутия). Сегодня наши вертолеты осуществляют перевозку пассажиров, принимают участие в патрулировании тушения лесных пожаров, доставляют грузы, сложную технику и оборудование на территории Республики Саха (Якутия), в самые отдалённые и труднодоступные места России. Мы тщательно следим за состоянием воздушных судов и проводим своевременное техническое обслуживание, гарантирующее безупречную работу. Перед традиционно интенсивным летним сезоном эксплуатации все воздушные суда прошли дополнительное техническое обслуживание. Авиакомпания регулярно обновляет и пополняет флот вертолётов. В этом году заказан очередной новый вертолет Ми-8МТВ-1, ввод в эксплуатацию которого запланирован на начало 2024 года.

Диплом премии — не просто приятная новость для нас. Каждый раз — это долгожданная награда, очередное подтверждение наших компетенций, профессионализма и безопасности. Мы благодарны нашим пассажирам и коллегам по отрасли за очередную высокую оценку и признание, за ваше доверие.

Премия «Крылья России» проводится при поддержке Российской ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ). Участвующие в конкурсе компании — это практически весь воздушный транспорт страны. Наградами отмечают крупнейших магистральных, региональных и местных авиаперевозчиков, операторов вертолетных работ, аэропорты — за индивидуальный и долгосрочный вклад в развитие различных сфер деятельности гражданской авиации. Это те компании, которые по праву можно назвать лицом авиаотрасли.