Статусы и привилегии
Для всех участников программы лояльности «Алмазная миля» предусмотрены особые привилегии для элитных статусов. В программе «Алмазная миля» предусмотрены три основных элитных статуса:
СеребряныйПрисваивается участнику в результате набора 15 000 полётных миль либо после совершения 15 полетов на регулярных рейсах АО «Авиакомпания АЛРОСА». |
ЗолотойПрисваивается участнику в результате набора 35 000 полётных миль либо после совершения 35 полетов на регулярных рейсах АО «Авиакомпания АЛРОСА». |
АлмазныйПрисваивается участнику в результате набора 50 000 полётных миль либо после совершения 50 полетов на регулярных рейсах АО «Авиакомпания АЛРОСА». |
Привилегии | Серебряный | Золотой | Алмазный |
Дополнительные статусные мили за полеты | 5% | 10% | 15% |
Бесплатный выбор места в салоне самолета* | да | да | да |
Приоритетное обслуживание в офисах компании | да | да | да |
Дополнительный комплект лыжного/горнолыжного снаряжения | да | да | да |
Бесплатное предоставление места повышенного комфорта** | — | да | да |
Увеличенная норма провоза багажа | — | +1 место до 23 кг. | +1 место до 23 кг. |
Доступы в залы ожидания повышенной комфортности*** | — | — | да |
* Во время онлайн-регистрации при наличии в бронировании персонального номера карты участника.
** Во время онлайн-регистрации при наличии в бронировании персонального номера карты участника, а также при наличии свободных мест повышенного комфорта на момент онлайн-регистрации.
*** При наличии в бронировании персонального номера карты участника. Залы ожидания повышенного комфорта доступны в аэропортах: Мирный, Иркутск, Новосибирск, Сочи, Москва (Внуково), Санкт-Петербург (Пулково).
Для получения привилегий обладателям элитного статуса программы «Алмазная миля» необходимо наличие персонального номера карты участника в билете. При отсутствии персонального номера карты в билете предоставление привилегий обладателям элитного статуса не гарантируется.
Как внести персональную карту в билет, если при оформлении билета не был указан номер участника «Алмазная миля»?
Указать персональный номер участника «Алмазная миля» до вылета можно одним из способов:
• на сайте www.alrosa.aero в разделе «Проверка бронирования»;
• обращением в контактный центр авиакомпании по телефону 8 800 500 50 95;
• обращением в контактный центр авиакомпании по форме обратной связи с указанием персонального номера карты и номером билета;
• обращением в сервисный центр программы «Алмазная миля» с указанием персонального номера карты и номером билета.