Ru
En Cn

Провоз животных

  • Комнатные животные и птицы принимаются к перевозке на рейсах авиакомпании только при наличии подтвержденного согласия перевозчика и  разрешения стран прибытия или транзита при международных воздушных перевозках;
  • Пассажир обязан информировать перевозчика или его агента о перевозке животных или птиц при бронировании перевозки или приобретении им пассажирского билета. При этом пассажир обязан сообщить вид, количество и вес перевозимого животного или птицы;
  • Перевозка животных и птиц осуществляется в пассажирском салоне (в качестве ручной клади) и в багажных отсеках воздушного судна (в качестве зарегистрированного багажа);
  • В качестве багажа и ручной клади могут перевозиться собаки, кошки, птицы и другие мелкие  животные, которые принимаются к перевозке только в сопровождении взрослых пассажиров при условии предварительного бронирования и наличия подтвержденного согласия перевозчика;
  • Перевозчик имеет право отказать в перевозке пассажиру с животным, если перевозка не была забронирована и подтверждена перевозчиком;
  • Пассажир, сопровождающий животное или птицу при перевозке воздушным транспортом, должен иметь и представить при регистрации пассажирского билета действующие документы (ветеринарное свидетельство) о здоровье животного или птицы, выданные компетентными органами в области ветеринарии. При международной воздушной перевозке пассажир, сопровождающий животное, обязан представить международный ветеринарный сертификат, оформленный на основании ветеринарного свидетельства и зарегистрированный в ветеринарной службе пункта пограничного контроля, справку о племенной ценности животного на вывоз, документы, требуемые ветеринарными органами страны прибытия или транзита.

 

При оформлении к перевозке пассажира с животным следует:

  • Проверить наличие у пассажира разрешения таможенных и ветеринарных служб на вывоз животного при международной перевозке;
  • Проверить наличие ветеринарного сертификата при внутренней перевозке;
  • Проверить состояние контейнера (клетки, сумки-переноски) на соответствие требованиям к перевозке;
  • Взвесить животное вместе с контейнером (клеткой);
  • Если масса животного не превышает 8 кг и в билет пассажира внесено условие о перевозке животного, в PNR есть наличие  SSR о перевозке животного (вид и вес животного), то животное может быть принято к перевозке в пассажирском салоне;
  • Если масса животного превышает 8 кг и в билет пассажира внесено условие о перевозке животного, в PNR есть наличие SSR о перевозке животного (вид и вес животного), то животное может быть принято к перевозке только в багажном отсеке воздушного судна в контейнере (клетке) пассажира;
  • При перевозке животных и птиц в пассажирском салоне или багажных отсеках, масса животных и птиц не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается как сверхнормативный багаж, с учетом веса контейнера (клетки), в соответствии с правилами применения тарифов и оформляется квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа;
  • Животные и птицы принимаются к перевозке в салоне воздушного судна при условии полной ответственности за них пассажира;
  • Перевозчик не несет ответственности за вред, причиненный животными третьим лицам;
  • Пассажир обязан соблюдать все требования условий перевозки животных (птиц) и обязан возместить Перевозчику все убытки и дополнительные расходы в случае причинения животным или птицей вреда воздушному судну, багажу других пассажиров, здоровью и /или жизни других пассажиров;
  • Не принимаются к перевозке в качестве багажа домашний скот, дикие, хищные, подопытные животные, пресмыкающиеся, грызуны, насекомые, рептилии, пчелы и рыбопосадочный материал;
  • Перевозчик оставляет за собой право отказать в перевозке животных и птиц.

 

Перевозка комнатных животных и птиц в багажном отсеке воздушного судна

Для перевозки животных и птиц пассажир обязан обеспечить контейнер (клетку), который должен отвечать следующим требованиям:

  • Быть достаточно большим, чтобы животное могло стоять, лежать и поворачиваться. Размер контейнера (клетки) не должен превышать габаритов ДхШхВ 102х72х76см., масса животного вместе с контейнером (клеткой) должна быть не более 50 кг.;
  • Иметь прочный каркас и соединения, чтобы животное не могло прогрызть или процарапать их и сбежать;
  • Должен проветриваться с трех сторон, основная вентиляция должна приходиться на верхнюю часть контейнера (клетки). Вентиляционные отверстия должны быть такого размера, чтобы животное не могло просунуть сквозь них нос или лапы, не иметь острых краев, выступов;
  • Быть чистым, с водонепроницаемым дном и достаточным количеством влагопоглощающего материала (впитывающая подстилка);
  • Иметь бортик по периметру дна контейнера (клетки) для исключения просыпания абсорбирующего материала. Использование соломы в качестве подстилки запрещено;
  • Иметь ручки для переноса контейнера (клетки).
  • Перевозка животных в контейнере из проволоки запрещена.
  • Контейнер (клетка) может быть изготовлен из твердого пластика, стекловолокна, металла, сварной сетки или дерева.
  • В порядке исключения допускается перевозка животных и птиц в плотно закрываемых корзинах, коробках с отверстиями для доступа воздуха. Клетки птиц должны быть покрыты плотной светонепроницаемой тканью.
  • За 2 часа до вылета рейса пассажир должен накормить и напоить животное, обязательно осмотреть его.
  • В багажных помещениях воздушного судна допускается перевозка не более трех животных, перевозимых одним рейсом. Перевозка животных – антагонистов (кошка, собака) в одном багажном помещении не разрешается.
  • Перевозчик не несет ответственности за телесные повреждения, утрату, задержку в доставке, заболевание или смерть животных и птиц, равно как в случае отказа в их ввозе или провозе через любую страну или территорию.

 

Перевозка комнатных животных и птиц в салоне воздушного судна

  • В салоне ВС разрешено перевозить только мелких домашних животных: кошек, собачек, других мелких животных (кроме грызунов) и птиц в сопровождении дееспособного пассажира, в контейнерах (клетках, сумках-переносках), не превышающих размеры (ДхШхВ) 45*30*25см;
  • Масса животного не должна превышать 8 кг;
  • Контейнер (клетка, сумка) с животным должен размещаться строго под сиденьем впереди стоящего кресла.  Он не должен находиться у запасных выходов, в проходах и на багажных полках;
  • Животное должно находиться внутри закрытого контейнера на протяжении всего времени нахождения на борту воздушного судна;
  • Дно контейнера (клетки или сумки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом, по периметру дна должен быть борт, исключающий просыпание абсорбирующего материала. Клетки птиц должны быть покрыты плотной светонепроницаемой тканью;
  • Кормление животных в течение всего полета запрещено.

 

Собака-поводырь, сопровождающая пассажира с отсутствием зрения, перевозится в салоне воздушного судна без контейнера, бесплатно, сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, при наличии следующих условий:

  • Соответствующей дрессировки, что удостоверяется наличием сертификата об обучении собаки-поводыря;
  • Наличия ошейника, поводка и намордника у животного;
  • Размещения животного у ног владельца, собака должна быть привязана к креслу пассажира;
  • Кормление собак-поводырей в период регистрации и в течение полета запрещено;
  • Размещения пассажира, сопровождаемого собакой-поводырем, на места в конце салона воздушного судна;
  • Животное не должно располагаться у аварийных выходов и в проходах.

 

Перевозчик ограничивает количество животных, перевозимых одним рейсом в салонах воздушного судна. В салонах самолета одним рейсом может перевозиться не более четырех комнатных животных (птиц);

Перевозка животных и птиц разрешена только в салоне экономического класса. В салоне бизнес класса перевозка животных и птиц запрещена;

В случае несоблюдения пассажирами требований, предъявляемых к перевозке животных воздушным транспортом (в салоне самолета, в багажном помещении самолета), перевозчик отказывает в такой перевозке.